Çerez Politikası
Taslak sürüm: Bu metin yayın öncesi güncellenecektir.
Sürüm: [SÜRÜM NO] | Yürürlük tarihi: [YÜRÜRLÜK TARİHİ] Site: ndukkan.com (blog dahil: ndukkan.com/blog) Veri sorumlusu: Emine Vurankaya, Adres: Fatih Mahallesi, Hezarfen Sokak No: 1 (Küba Camii karşısı), 34500, Büyükçekmece / İstanbul, E-posta: [email protected]
1. Amaç ve Hukuki Çerçeve
1.1. Bu politika, ndukkan.com internet sitesinde (alışveriş sitesi ve /blog bölümü) hangi çerezlerin neden kullanıldığını, hangilerinin açık rızanıza bağlı olduğunu ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1.2. Hukuki dayanaklar: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu md. 51 ve ilgili Elektronik Haberleşme Sektöründe Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizliliğin Korunması Hakkında Yönetmelik; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için ndukkan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bakınız.
2. Çerez Nedir?
2.1. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteyi çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak ve (rızanız varsa) kullanımı ölçmek için kullanılabilir. Benzer teknolojiler (yerel depolama, oturum depolama, piksel) bu politikada "çerez" kapsamında değerlendirilir.
3. Çerez Kategorileri ve Mevcut Durum
| Kategori | Amaç | Rıza gerekir mi? | Sitede şu an kullanılıyor mu? |
|---|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitenin çalışması: oturum, sepet, güvenlik, yaş doğrulama, yük dengeleme | Hayır (hizmetin sunulması için kesin gerekli) | Evet |
| İşlevsel çerezler | Dil/para birimi, son görüntülenen ürünler, karşılaştırma listesi gibi tercihlerin hatırlanması | Açık rıza gerekmez (kullanıcının talep ettiği işlevle sınırlıdır) | Evet |
| Analitik çerezler | Ziyaret istatistikleri, sayfa performansı | Evet, açık rıza | Hayır |
| Reklam/pazarlama çerezleri | Kişiselleştirilmiş reklam, yeniden hedefleme | Evet, açık rıza | Hayır |
3.2. Mevcut durum: Sitede yalnızca zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Analitik veya reklam/pazarlama amaçlı çerez kullanılmamakta, davranışsal profil çıkarılmamaktadır.
3.3. İleride analitik veya reklam çerezi eklenirse bunlar yalnızca siz önceden açık rıza verdikten sonra etkinleştirilir; bu politika güncellenir ve çerez tercih paneli (Bölüm 7) devreye alınır.
4. Kullanılan Çerezler
Çerez adları nopCommerce 4.9 varsayılan kurulumuna göre yazılmıştır. Süre ve adlar kurulum ayarlarına ve eklentilere göre değişebilir; yayın öncesinde tarayıcı geliştirici araçlarıyla canlı sitede doğrulanmalıdır.
### 4.1. Alışveriş sitesi (nopCommerce)
| Çerez adı | Kategori | Amaç | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|
| `.Nop.Customer` | Zorunlu | Ziyaretçiyi/müşteriyi (misafir dahil) tanıyan anonim tanımlayıcı; sepetin ve oturumun sürdürülmesi | Yaklaşık 2 yıl (ayara bağlı) | Birinci taraf |
| `.Nop.Antiforgery` | Zorunlu | Form sahteciliği (CSRF) saldırılarına karşı güvenlik | Oturum | Birinci taraf |
| `.Nop.Session` | Zorunlu | Sunucu tarafı oturum bilgisinin eşleştirilmesi | Oturum | Birinci taraf |
| `.Nop.TempData` | Zorunlu | Sayfalar arası geçici bildirim/uyarı mesajları | Oturum | Birinci taraf |
| `.Nop.Authentication` | Zorunlu | Üye girişi yapılmışsa oturum doğrulama (yalnızca üyeler) | Oturum veya "Beni hatırla" ile uzun süre | Birinci taraf |
| `.Nop.Culture` | İşlevsel | Dil tercihinin hatırlanması | Oturum/1 yıl | Birinci taraf |
| `.Nop.RecentlyViewedProducts` | İşlevsel | Son görüntülenen ürünlerin listelenmesi | Oturum | Birinci taraf |
| `.Nop.CompareProducts` | İşlevsel | Ürün karşılaştırma listesi | Oturum | Birinci taraf |
| `.Nop.IgnoreAcl` / diğer yönetim çerezleri | Zorunlu | Yalnızca yönetim paneli kullanıcıları; ziyaretçilere ilgili değildir | Oturum | Birinci taraf |
| Çerez bildirimi tercih çerezi (nopCommerce çerez bildirimi ayarı) | Zorunlu | Çerez bilgilendirmesinin tekrar gösterilmemesi; ad: `.Nop.IgnoreEuCookieLawWarning` | Yaklaşık 1 yıl | Birinci taraf |
| Yaş doğrulama çerezi (18+ kapısı) | Zorunlu | 18 yaşından büyük olduğunuza dair beyanınızın bu tarayıcıda hatırlanması; ad: `sg_age_ok` | 30 gün | Birinci taraf |
### 4.2. Güvenlik ve altyapı (Cloudflare)
| Çerez adı | Kategori | Amaç | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|
| `__cf_bm` | Zorunlu | Bot trafiğini ayırt etme ve siteyi kötüye kullanıma karşı koruma | Yaklaşık 30 dakika | Üçüncü taraf (Cloudflare) |
| `cf_clearance` | Zorunlu | Güvenlik doğrulamasını geçen ziyaretçinin tekrar sorgulanmaması (yalnızca doğrulama istenirse oluşur) | Yaklaşık 1 yıla kadar | Üçüncü taraf (Cloudflare) |
Cloudflare'in veri işlemesi yurt dışında gerçekleşebilir; bu aktarım Aydınlatma Metni'nde belirtilen KVKK md. 9 mekanizmalarına dayanır.
### 4.3. Blog (WordPress, /blog)
| Çerez adı | Kategori | Amaç | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|
| `wordpress_test_cookie` | Zorunlu | Tarayıcının çerezleri kabul edip etmediğinin denenmesi (giriş sayfasında) | Oturum | Birinci taraf |
| `wordpress_logged_in_`, `wordpress_sec_`, `wp-settings-*` | Zorunlu/İşlevsel | Yalnızca blog yönetici/yazar girişleri; ziyaretçilere ilgili değildir | Oturum / 1 yıl | Birinci taraf |
4.4. Sitede harici reklam ağı, sosyal medya eklentisi, analitik aracı (ör. Google Analytics) veya yeniden hedefleme pikseli bulunmamaktadır.
4.5. Ödeme sayfası: Kartlı ödeme, ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında/alanında gerçekleşir. Bu sayfada ödeme kuruluşunun kendi çerezleri kullanılabilir; bunlar PayTR'nin çerez politikasına tabidir. Kart bilgileriniz ndukkan tarafından saklanmaz.
5. Çerezlerle İşlenen Veriler ve Saklama
5.1. Çerezler aracılığıyla işlenen veriler: çerez tanımlayıcıları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sepet içeriği, oturum bilgisi. Bu tanımlayıcılar, ürün tercihlerinizin sizinle ilişkilendirilmesine yol açabileceğinden mümkün olduğunca asgari tutulur; ürün adları çerez içinde saklanmaz ve çerezler gizlilik amacıyla yalnızca teknik tanımlayıcı içerir.
5.2. Zorunlu çerezlerin işlenme hukuki sebebi, KVKK md. 5/2-(f) (meşru menfaat) ve sözleşmenin kurulması/ifası (md. 5/2-(c)); rızaya bağlı çerezler için md. 5/1 (açık rıza). Çerez süreleri Bölüm 4'teki tablolarda belirtilmiştir.
6. Çerezleri Yönetme ve Silme
6.1. Tarayıcı ayarları: Çoğu tarayıcı çerezleri kabul etmeyi, engellemeyi veya silmeyi sağlar (Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler; Safari: Ayarlar > Gizlilik; Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik; Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri).
6.2. Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet, giriş, ödeme ve yaş doğrulama gibi işlevler çalışmayabilir.
6.3. Rıza tercihleri: Opsiyonel çerezler devreye alındığında tercihinizi sitenin altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeye kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
6.4. Haklarınız (KVKK md. 11) ve başvuru yöntemleri için Aydınlatma Metni'ne bakınız; başvurularınızı [email protected] üzerinden iletebilirsiniz.
7. Açık Rıza Banner'ı ve Tercih Paneli Metinleri
Not: Bu bölüm şu an yayına alınmaz. Yalnızca zorunlu/işlevsel çerez kullanıldığı sürece sitede yalnızca bilgilendirme notu (7.1) gösterilir. Analitik/reklam çerezi eklendiğinde 7.2 ve 7.3 devreye alınır. Rıza alınmadan opsiyonel çerez yüklenmemelidir; "Reddet" düğmesi "Kabul et" ile eşit görünürlükte olmalıdır.
### 7.1. Bilgilendirme notu (mevcut durum; rıza gerektirmez)
Bu sitede yalnızca sitenin çalışması için gerekli çerezler kullanılır. Reklam veya analiz amaçlı çerez kullanmıyoruz. Ayrıntılar için [Çerez Politikası](/cerez-politikasi). [Tamam]
### 7.2. Kısa banner metni (opsiyonel çerez eklendiğinde)
Çerez tercihleriniz
Siteyi çalıştırmak için gerekli çerezleri her zaman kullanırız. Ziyaretinizi daha iyi anlamak için analiz çerezlerini yalnızca onayınızla kullanırız. Tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için [Çerez Politikası](/cerez-politikasi).
[Tümünü kabul et] [Yalnızca gerekli olanlar] [Tercihleri yönet]
### 7.3. Tercih paneli metni
Çerez tercihleri
Aşağıdan hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Seçimlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
> > Zorunlu çerezler (her zaman açık) > Sepet, giriş, güvenlik, yaş doğrulama ve ödeme gibi temel işlevler için gereklidir. Kapatılamaz. > > İşlevsel çerezler (her zaman açık) > Dil gibi tercihlerinizi ve son görüntülediğiniz ürünleri hatırlar. > > Analitik çerezler (varsayılan: kapalı) > Sitenin nasıl kullanıldığını anonim/toplu biçimde ölçmemize yardımcı olur. Açık rızanıza bağlıdır. > > Reklam çerezleri (varsayılan: kapalı) > İlgi alanlarınıza göre reklam gösterilmesi için kullanılır. Açık rızanıza bağlıdır. Sitede şu an reklam çerezi kullanılmamaktadır. > > [Seçimlerimi kaydet] [Tümünü kabul et] [Tümünü reddet]
7.4. Rıza kaydı: Verilen/reddedilen tercih, tarih ve sürüm bilgisiyle kaydedilir; politika önemli ölçüde değiştiğinde yeniden rıza istenir.
8. Değişiklikler ve İletişim
8.1. Bu politika, mevzuat veya sitede kullanılan çerezler değiştikçe güncellenir; güncel sürüm sitede yayımlanır, yürürlük tarihi başlıkta gösterilir.
8.2. Sorularınız için: Emine Vurankaya, Fatih Mahallesi, Hezarfen Sokak No: 1 (Küba Camii karşısı), 34500, Büyükçekmece / İstanbul, [email protected], 0 546 273 85 90.